O futuro das vendas inteligentes chegou.

📞 Resumo de Call — Casa Pietra

📌 Reunião
Título: Call de Descoberta  
Data: 21/10/2025 — 52 min  
Lead: “Helena Costa” | Origem: WhatsApp  
Qualidade: ALTO | Próximo passo: Proposta A/B até 23/10

🎯 BANT
• Budget: ~R$ 50 mil, aberta a faseamento  
• Authority: Decisão principal da cliente  
• Need: Reforma externa + ajustes internos  
• Timeline: Médio — projeto parado há 4 meses

🧩 Necessidades
• Reparos civis e pintura  
• Portas, rodapés, janelas  
• Elétrica + preparação para AC  

🧠 Análise
Fit alto com proposta Casa Pietra.  
Objeção financeira tratável com cenários Essencial / Essencial+.  

📊 Lead Scoring: ALTO  

✅ Ações
• Enviar proposta A/B  
• Curadoria de materiais (econômico/custo-benefício)  
• Visita técnica para validar quantitativos  

⚖️ Objeções & Forças
• Objeções: custo e prazos  
• Forças: motivação e flexibilidade  

🚀 Próximos Passos
[Maia] Proposta até 23/10 | [Julia] Validação até 22/10 | Execução: 30/10–05/11  

📋 Checklist
Apresentação ✔ | Rapport ✔ | Descoberta ✔ | Objeções ✔ | Prazos ✔ | Compromisso ✔  

📝 Nota do SDR
8,5/10 — Potencial de conversão alto, objeção financeira central.

💬 Conversa no WhatsApp (Casa Pietra, assistente “Maia”)
—
[00:00] Maia (IA): Olá, Helena, tudo bem?
Sou a Maia, assistente comercial da Casa Pietra.
Vi seu interesse em reformas de studios, apartamentos e casas e queria entender melhor como podemos ajudar.

Você gostaria de conversar rapidamente para eu entender suas necessidades e sugerir os próximos passos?
Que dia e horário seriam melhores para você?

[00:03] Helena: Oi, pode ser amanhã às 15h.
[00:04] Maia (IA): Perfeito! Posso te ligar nesse horário e te enviar antes um resumo de possibilidades e faixas de orçamento?
[00:05] Helena: Pode sim, obrigada!
[00:06] Maia (IA): Combinado. Acabei de registrar no nosso CRM e te envio o resumo por e-mail ainda hoje.

✉️ E-mail inicial (IA • Casa Pietra)
Assunto: Helena, podemos acelerar seu projeto? (próximos passos)

Olá Helena, tudo bem?

Aqui é a Julia Vieira, da Casa Pietra.
Vi que você demonstrou interesse em nosso trabalho de reformas de studios e apartamentos e queria entender melhor como podemos ajudar no seu projeto.

Você gostaria de conversar rapidamente para que eu entenda suas necessidades e possa sugerir os próximos passos?
Que dia e horário seriam melhores para você?

Um abraço,
Julia Vieira | Casa Pietra
(11) 90000-0000
https://casapietra.com.br

🗂️ [Nota automática no CRM — 21/10/2025 10:40]
Resumo da conversa (WhatsApp):
• Lead: “Andrea” informa que já possui projeto e quer orçamento de execução da área externa de uma casa em SP.
• Enviou fotos/vídeos do local.
• Objetivo: renovar área (pintura, rodapés, portas, janelas, AC, tomadas, fechamento de buracos/pontos cegos com gesso).
• Sem urgência extrema, mas deseja concluir logo (está no projeto há ~4 meses).
• Aceita executar por etapas (priorizar civil e acabamento básico).
• Budget de referência citado depois: ~R$ 50 mil.
• Preferências: manter piso atual, massa nas paredes para evitar remoção; marcenaria mínima (bancada + prateleira de pedra).

Análise (IA):
• Necessidades claras (escopo bem definido de reforma parcial).
• Alta probabilidade de conversão com proposta por fases e curadoria de materiais.
• Risco: expectativa de custo vs. escopo — importante alinhar itens críticos x opcionais.

Próximos passos:
1) [Arq. “Julia Vieira”] Avaliar material recebido (fotos/arquivos) e estimar etapas (civil → acabamentos).
2) [Comercial “Maia”] Enviar proposta em 24–48h com 2 cenários: (A) Essencial; (B) Essencial + Melhorias.
3) [Comercial “Maia”] Agendar call de alinhamento com a cliente até D+2 (confirmado: amanhã 15h com “Helena” — fictício).
4) [Execução] Consultar executor parceiro sobre prazo/cronograma para área externa e disponibilidade de equipe.

Campos atualizados:
• Lead Scoring: ALTO
• Timeline: MÉDIO
• Próximo passo: retorno de proposta até D+2
• Fonte: WhatsApp

📊 Resumo Consolidado — Casa Pietra

📅 Frequência
Enviado automaticamente 📱 WhatsApp e 📧 E-mail  
• Diário: resumo das interações do dia  
• Semanal: visão geral de performance

📈 Visão Geral (21/10/2025)
✨ Leads novos: 12  
📞 Calls realizadas: 7  
📄 Propostas enviadas: 5  
✅ Conversões: 2  
💰 Ticket médio: R$ 18.700  
⚡ Tempo médio 1ª resposta: 2m48s  

👤 Por Vendedor
— Maia (SDR/Closer)  
   🔹 Leads: 6 | Calls: 3 | Propostas: 2 | Fechamentos: 1  
   🔎 Destaque: follow-up ágil, resposta média <3min  

— Rafael (Closer)  
   🔹 Leads: 4 | Calls: 3 | Propostas: 2 | Fechamentos: 1  
   🔎 Destaque: objeções financeiras resolvidas com faseamento  

— Luna (SDR)  
   🔹 Leads: 2 | Calls: 1 | Propostas: 1 | Fechamentos: 0  
   🔎 Destaque: boa qualificação inicial  

⚠️ Alertas do Dia (IA)
• 2 leads quentes aguardando retorno D+1  
• 1 lead sensível a orçamento — sugerir materiais alternativos  

🚀 Próximas Ações (D+1)
• Enviar 3 propostas pendentes até 12h  
• Agendar 2 visitas técnicas  
• Reforçar follow-up em 5 leads recentes